Na Unasse, o responsável tem nome.
Se você já contratou digital em pedaços, conhece a cena: um cuida do anúncio, outro do site, outro do sistema. Quando o resultado não vem, cada um aponta para o outro. A Unasse existe para acabar com esse empurra-empurra: uma pessoa responde pelo conjunto, do anúncio ao sistema. Esta página diz quem é essa pessoa e o que você pode cobrar dela.
Quem responde
Tiago Lelis é quem responde pela Unasse e pelo trabalho feito na sua empresa.
Tiago nasceu em Belo Horizonte, cresceu em Montes Claros e se formou em Análise e Desenvolvimento de Sistemas pela FIAP. Há cinco anos trabalha com e-commerce e marketplace: numa empresa de software para marketplaces, atendeu operações de empresas como Itaú, Farmácias APP, Victor Hugo e CRM Bônus, e trabalhou com a Uber Eats. Abriu a Unasse porque faltava às empresas quem cuidasse do anúncio entendendo também a tecnologia e as integrações por trás da venda.
Por que um só responsável? Porque o digital de uma empresa falha nas costuras: o anúncio que oferece o que o estoque não tem, o pedido do site que ninguém vê no balcão, o número que muda conforme a planilha. Quando cada peça tem um dono diferente, a costura não tem dono nenhum. Eu assumo a costura. Se algo não funciona, você não precisa descobrir de quem é a culpa: fala comigo.
O que você pode cobrar da gente
Adjetivo não se confere. Compromisso, sim. Estes são os nossos:
- O plano vem por escrito. O Mapa da Operação começa com uma reunião, para entender onde dói e o que você busca, e termina num documento. Ele é seu, mesmo que você não contrate mais nada.
- A ordem é dita antes. Você fica sabendo o que fazer primeiro, o que fica para depois e o que não vale a pena agora, com o motivo de cada escolha.
- Verba de anúncio só entra com medição. Se o funil não é medido, a medição vem primeiro.
- A gente avisa quando o gargalo está em outro lugar. Mesmo contratada para uma peça só, a Unasse continua olhando o conjunto.
- Se um sistema de prateleira resolve, a gente diz. E integra ao que você já tem.
- A entrega não é o fim. Depois de entregar, a gente acompanha, corrige, mede e ajusta.
- Nada de prova inventada. A Unasse é nova: você não vai achar aqui caso fabricado, logo de cliente nem número sem fonte.
O que a Unasse não faz
Não vendemos ERP nem licença de sistema: fazemos os sistemas que você já tem, inclusive o seu ERP, funcionarem juntos. Não fazemos gestão de redes sociais orgânicas, produção de conteúdo, como artes, fotos e vídeos, nem identidade visual: nos anúncios, o material vem de você. E não empurramos o que não vale a pena agora. Isso também vai escrito no plano.
De Montes Claros, na sua mesa
A Unasse é de Montes Claros e atende a cidade e a região presencialmente. A reunião do Mapa da Operação pode ser na sua empresa, vendo o trabalho acontecer. É assim que se entende onde a operação trava. Fora da região, atendemos a distância.
Comece por uma conversa.
A primeira reunião serve para entender a sua dor e o que você busca. Dela sai o plano, por escrito. Chame no WhatsApp e marque a sua.